직원 컨디션에 따라 친절도가 널뛰고 있진 않나요?
특히 표정이 안 보이는 온라인 상담은 단어 하나로 예약이 갈립니다.
원장님이 원하는 수준의 답변을 미리 세팅해두고, 직원은 클릭 한 번으로 완벽하게 응대하는 환경을 만드세요.
상담의 '저점'을 높이는 것이 매출 누수를 막는 첫걸음입니다.
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