광고비를 아무리 쏟아부어도 상담 응대에서 환자가 다 새나간다면?
마케터 입장에서 이보다 허무한 일은 없습니다.
퍼널의 끝단에서 발생하는 '응대 누락'만 잡아도 광고 ROI는 비약적으로 상승합니다.
"이제 환자가 새지 않는다"는 마케터의 확신이 생길 때, 병원은 비로소 공격적인 성장이 가능해집니다.
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